|
Havayolu şirketlerinin, internet sitelerinde müşterileri yanlış yönlendirdiği ortaya çıktı. Araştırmayı yayınlayan Avrupa Komisyonu, bu oranın yüzde 50’yi aştığını duyurdu.
Haber7.com’un haberine göre Avrupa Komisyonu tarafından geçen ay yürütülen bir araştırmada, Avrupa’daki havayolu şirketlerinin yarısından fazlasının internet sitelerinde müşterileri yanlış yönlendirdiği ortaya çıktı. Komisyona bağlı tüketici ilişkileri izleme grubunun araştırmasında, en az 200 havayolu şirketinin, internet sitelerinde bilet fiyatları, vergiler ve sözleşme şartlarıyla ilgili yanlış bilgi verdiği belirtilerek 4 ay içinde hataları düzeltmeyen havayolu şirketlerinin internet sitelerinin kapatılacağı ve para cezasına çarptırılacakları bildirildi.
Şirketlerin internet sitelerinin belirtilen bilet fiyatlarının vergi ve ek ücretleri içermemesi, bedava olduğu belirtilen biletlerin bedava olmaması, seyahat sigortalarının zorla satılması ve uçuş saatlerinde yapılan değişiklikler ya da uçuşların iptaliyle ilgili bilgilerin olmaması gibi çeşitli hatalar içerdiği kaydedildi.
| 
