“Müşterilerimizi, resmi makamları ve Amerikan kamuoyunu büyük bir hayal kırıklığına uğratmış olmanın bilincindeyiz.” diyen Müller, hatalarını düzeltmek için kararlı olduklarını bildirdi. 

Detroit otomobil fuarına şirketin yeni ürünlerini tanıtmak için giden Müller, Volkswagen'in ABD'de SUV (arazi taşıtı) modeli üretme ve bundan dolayı 900 milyon dolarlık yeni yatırım planlarının olduğunu duyurdu. Müller, ABD'deki Chattanooga montaj tesislerine yapılacak yatırımın neticesinde 2 bin kişilik istihdam sağlanacağını sözlerine ekledi. 

Amerikan makamları Alman otomobil devini, soruşturma sürecinde yeterince işbirliği yapmamakla suçlamıştı.

New York Başsavcısı Eric Schneidermann, New York Times gazetesine yaptığı açıklamada, VW'nin yüz binlerce dizel motorlu araçtaki illegal yazılımın kullanımını gün yüzüne çıkaracak iletişim ve e-mail yazışmalarını kendilerine vermemekte ısrar ettiğini açıklamıştı. 

Dünya genelinde 11 milyon araca azot oksit değerini düşük gösteren yazılım yüklediğini kabul eden VW, 78 senelik tarihinin en büyük krizini yaşıyor. Şirketin sadece Avrupa'da sekiz milyon aracı geri çağırması bekleniyor.