Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, "Tüketici hakem heyetlerinin aldığı kararların yüzde 89,87'si tüketici lehine sonuçlandı" dedi.
Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkan Yardımcısı Murat Köse, İstanbul’da toplu taşımaya yapılan zamma tepki gösterdi.
Tüketici Dernekleri Federasyonu, tüketicileri "Kredi kartı, dosya masrafı, kayıp-kaçak bedellerini geri alıyoruz" diyen bazı yetkisiz, kötü niyetli kişi ve firmalara inanmaları için uyardı.