İSKİ’den yapılan yazılı açıklamada şu ifadeler yer aldı; “Abone memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen İdaremiz, tahsilat ağını da güvenli ve 7 gün 24 saat ulaşılabilir bir şekilde yönetmektedir. Her mecrada güvenli tahsilat altyapısı tesis edilerek, tahsilat hizmeti etkin ve yaygın bir şekilde yürütülmektedir. Ancak; zaman zaman İstanbulluların yetkili olmayan yerlerden gerçekleştirdikleri İSKİ fatura ödemeleri mağduriyete sebep olabilmektedir. İSKİ; kurumsal web sitesi (www.iski.gov.tr) üzerinden, İSKİ Cep Uygulamaları, e-Devlet (www.turkiye.gov.tr), Alo 185, PTT, anlaşmalı bankalar ve İSKİ Veznelerinden fatura tahsilatı yapmaktadır. Ayrıca; yetkili ödeme merkezleri üzerinden de ödeme işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Bununla birlikte, kurumumuzla ilişkisi olmayan, yetkisiz veya kötü niyetli kişilerce abonelerimiz zaman zaman mağdur edilebilmektedir. Vatandaşlarımız yetkili ödeme merkezlerini http://www.iski.istanbul/web/tr-TR/musteri-hizmetleri/odeme-noktalari internet adresinden veya faturalarının arkasındaki bölümden öğrenebilirler. Abonelerimizin mağdur olmamaları için, fatura ödemelerinde bahsi geçen hususlara dikkat etmesini önemle rica ederiz.” 

İstanbul – Ülker Yılmaz Caba