|
Ankara Minibüsçüler Odası Başkanı Hacı Bekir Gani, yolculara daha iyi hizmet verebilmek için kurallara uymayan esnafa gerekli müeyyideyi uyguladıklarını, 3 ayda 19 minibüs şoförünün görevden uzaklaştırıldığını bildirdi. Gani, yaptığı açıklamada, minibüs şoförlüğünün, hizmet sektörünün önemli ayağını oluşturduğunu, şoförlerin yüzde 33’nün üniversite mezunu olduğunu söyledi. Şoförlerin eğitim seviyesinin yükseltilmesi için çaba gösterdiklerini kaydeden Gani, bilinçli şoförün aracın genel temizliğinden, yolcularla iletişime kadar, mesleğin her kademesine önem vermesi gerektiğini vurguladı. Öte yandan minibüs yolcularının bir kısmı, yolculukta yaşadıkları olumsuzlukları ‘’www.sikayetimvar.com’’ internet sitesine yazarak, sorunlarına çare arıyor. Başvurularda en çok ‘’hızlı araç kullanımı’’, ‘’durakta çok bekleme’’, ‘’fazla yolcu alma’’ ve ‘’kaba davranma’’ şikayetleri yer alıyor. Ankara / aa
|
