Yaralıların birçoğu ayakta tedavi edilirken kolunda kırık ve ezilme yaşanan iki kişi ise hastaneye kaldırıldı. İzmir Metro A.Ş., kazayla ilgili bir açıklama yaptı.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “26 Şubat 2015 Perşembe saat 17.22’de, Üçyol İstasyonu Meydan çıkışı yürüyen merdiveni, üzerinde yolcular varken henüz tam anlaşılamayan bir nedenle yukarı yön yerine aşağıya doğru hareket etmiş ve üzerindeki yolcuların dengelerini kaybetmeleri sonucu düşmelerine neden olmuştur. İlk anda yaralanma şüphesiyle 15 yolcu, hemen ambulanslarla hastanelere sevk edilmiştir. Olaydan yaklaşık 2 saat sonra alınan bilgilere göre sadece Bozyaka Hastanesi'ndeki yaşlı bir yolcumuzda kırık, diğer bir yolcumuzda kolda incinme tespit edilmiş, diğer hastanelere yaralanma şüphesiyle gönderilen tüm yolcularımız ayakta müdahaleyle evlerine gönderilmiştir. Yaralı yolcumuzla ilgili her türlü ilgi ve gereği, şirketimiz tarafından yapılacaktır. Olayla ilgili teknik araştırmalar savcılık, şirketimiz ve sorumlu bakım firması tarafından detaylı olarak yapılmaktadır. Üzüntü verici kaza nedeniyle olumsuz etkilenen ve yaralanan yolcularımıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.”