Türkiye Tüketicileri Koruma ve Eğitim Vakfı Başkanı Bayram Kısıklı, tüketicilerin sahip oldukları yasal haklarla ilgili bilinçlendirilmesi gerektiğini bildirdi.
Kısıklı, yaptığı yazılı açıklamada, tüketici haklarının korunmasına yönelik yapılan düzenlemelerle hak arama yollarının güçlendiğini vurguladı.
Yeni Tüketici Kanunu ile ayıplı mal ve hizmetlerde hak arama süresinin 30 günden 180 güne uzatıldığını kaydeden Kısıklı, bankacılık sektöründe meydana tüketici sorunlarını çözmek için Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu bünyesinde Finansal Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının kurulduğunu ifade etti.
Kısıklı, tüketicilerin sahip oldukları yasal haklarla ilgili bilinçlendirilmesi gerektiğini belirterek, "Tüketici devrimiyle artık zayıf tüketici yoktur ama bilinçsiz, bilgisiz, eğitimsiz, haklarını ve hak arama yollarını, akıllı alışveriş ilkelerini bilmeyen tüketici çoktur" değerlendirmesinde bulundu.
AA