|
EĞİTİM uzmanı Hüseyin Gökhan, insanlar arasında sağlıklı bir iletişimin ilk şartının muhatabın iyi anlaşılmasından geçtiğini belirterek, muhatabını iyi anlamayan bir kişinin hiçbir meseleyi iyi anlatamayacağını söyledi.
Yeni Asya Sürekli Eğitim Merkezinin (YASEM) eğitim faaliyetleri devam ediyor. YASEM’in bu hafta başında Salı günü düzenlediği “Rehberlik-Hizmet Elemanları Eğitim Semineri” Yeni Asya Vakfı’nda gerçekleştirildi.
Vakıf çalışanları ve hizmet gönüllülerinin hazır bulunduğu seminere eğitmen olarak katılan Hüseyin Gökhan, insan ilişkilerinde doğru davranış tekniklerinin önemine dikkat çekti. Olumlu ve pozitif davranışların insanları etkilediğini vurgulayan Gökhan, insanlar arasında sağlam ve sağlıklı bir iletişimin kurulabilmesi için ilk önce muhatabın ve onun ihtiyaçlarının iyi anlaşılması gerektiğini söyledi. Günlük hayatın içerisinde herkesin bir şekilde “satış” yaptığını belirten Gökhan, “Hizmet elemanları da fikir satar. Sizin ne sattığınızdan daha önemli olan şey, muhatabınızın neye ihtiyacı var. Bunu anlayıp muhatabınızın ihtiyaç duyduğu şeyleri verirseniz hem siz, hem de muhatabınız mutlu olacaktır. Bu da gördüğünüz hizmette büyük yarar sağlayacaktır” diye konuştu.
Samimî bir atmosferde gerçekleşen seminerin ilk bölümü soru cevap bölümüyle tamamlanırken, öğleden sonraki bölümünde problem çözmeye yönelik atölye çalışması gerçekleştirildi. Seminer sonunda katılımcılara YASEM katılım sertifikaları verildi.
YASEM Koordinatörü Mustafa Gökmen, eğitimin ömür boyu süren bir faaliyet olduğunu belirterek, Kurban Bayramı’ndan sonraki süreçte gerçekleştirmek üzere farklı konularda birçok eğitim programı planladıklarını söyledi. Gökmen, planlanan bu programların biraz da gelecek taleplere göre şekilleneceğini belirterek, Yeni Asya okurlarının eğitime yönelik her türlü tekliflerine açık olduklarını söyledi.
İstanbul / Yeni Asya
| 
