Rus ajanslarına gönderilen mektupta 28 Kasım'a kadar satılan ve uçuş tarihleri 4 Aralık 2015 ile 31 Ocak 2016 arası olan, ancak kullanılmayan biletlerin parasını isteyen Rus vatandaşlarına iade edileceği belirtildi.

Biletlerini kullanmayan ya da kullanmayacak olan yolcuların 11 Aralık'a kadar başvuru yapması gerektiği belirtildi.