|
DEĞİŞİM Rehberi& Eğitim Danışmanlık Eğitim Uzmanı Hüseyin Gökhan Karaçivi, muhatabını iyi anlamayan bir kişinin hiçbir meseleyi iyi anlatamayacağını kaydetti. Yeni Asya Sürekli Eğitim Merkezinin (YASEM) eğitim faaliyetleri devam ediyor. Bu hafta sonu Yeni Asya Seminer Salonunda, Hanımlar Eğitim Merkezi talebelerine yönelik “Müzakere Teknikleri ve Faal Kişilik” semineri gerçekleştirildi. Seminerde konuşan Eğitim Uzmanı Hüseyin Gökhan Karaçivi, sağlıklı bir iletişimin ilk şartının muhatabın iyi anlaşılmasından geçtiğine dikkat çekti. Muhatabını iyi anlamayan bir kişinin hiçbir meseleyi iyi anlatamayacağını vurgulayan Karaçivi, insan ilişkilerinde doğru davranış tekniklerini anlattı. Olumlu ve pozitif davranışların insanları etkilediğini vurgulayan Karaçivi, insanlar arasında sağlam ve sağlıklı bir iletişimin kurulabilmesi için ilk önce muhatabın ve onun ihtiyaçlarının iyi anlaşılması gerektiğini söyledi.
Günlük hayatın içerisinde herkesin bir şekilde “satış” yaptığını belirten Karaçivi, “Hizmet elemanları da fikir satar. Sizin ne sattığınızdan daha önemli olan şey, muhatabınızın neye ihtiyacı var. Bunu anlayıp muhatabınızın ihtiyaç duyduğu şeyleri verirseniz hem siz, hem de muhatabınız mutlu olacaktır. Bu da yaptığınız hizmette büyük yarar sağlayacaktır” diye konuştu. Seminer sonunda katılımcılara YASEM katılım sertifikaları verildi.
|
