Bursa Emniyet Müdürlüğü Gemlik Polis Merkezi Amirliği'ne müracaat eden S.Y. isimli kişinin 12 yaşındaki oğlunun reklamlarda gördüğü bir numarayı arayarak S5 model cep telefonu sipariş verdiğini, ancak gönderilen paketten iki adet şampuan çıktığını söyledi. Olayla ilgili ifade veren S.Y., "Oğlum, aradığı numaradan çıkan görevlinin sorduğu soruya doğru cevap verince kendisine cep telefonu gönderileceği söylenmiş. Kargo tarafından oğlum adına gönderilen paketi 12 yaşındaki oğlum, 60 lira ödeyerek paketi almış. Paket açıldığında içerisinden telefon yerine iki adet şampuan çıktı. Çocuğum durumu bana iletince paketi alarak kargo şirketine gidip, 12 yaşındaki çocuğa kargo teslimatının yapılmasının yasal olmadığını, 60 liranın iadesini istedim. Fakat bu talebim geri çevrildi. Kargoda çalışan bayandan, paketi gönderenden, kargoyu teslim eden kişiden şikayetçiyim." dedi. S.Y.'nin müracatı üzerine Cumhuriyet savcılığı olayla ilgili soruşturma başlattı.